KURSDERS.COM TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI
1. GENEL BİLGİLENDİRME
KursDers.com (“KursDers”, “Platform” veya “Site”), öğretmenlerin ve eğitim hizmeti sunan kişilerin kendilerini tanıtmalarına, eğitim ve uzmanlık alanlarını sergilemelerine ve potansiyel öğrenciler tarafından bulunabilmelerine olanak sağlayan bir internet platformudur.
KursDers.com üzerinden sunulan ücretli hizmetlerin temel amacı, öğretmenlerin Platform üzerinde profil, ilan ve tanıtım bilgilerinin yayınlanması ve görünürlüklerinin sağlanmasıdır.
KursDers.com bir ders satış veya ders ödeme platformu değildir.
Platform üzerinden;
Özel ders satışı yapılmaz.
Ders ücreti tahsil edilmez.
Öğrencilerden ders ücreti alınmaz.
Öğretmen adına öğrenci ödemesi tahsil edilmez.
Öğretmen ile öğrenci arasındaki ders sözleşmesi Platform tarafından kurulmaz.
Öğretmen ile öğrenci arasındaki ders ücretlerinin tahsilatı gerçekleştirilmez.
Ders iptali, telafisi veya ders programı işlemleri Platform tarafından yürütülmez.
Öğretmen ve öğrenci arasındaki dersin içeriği, tarihi, süresi, ücreti, ödeme yöntemi ve diğer koşullar tarafların kendi aralarında belirlediği hususlardır.
2. KURSDERS.COM ÜZERİNDEN SUNULAN HİZMET
KursDers.com'da öğretmenlere sunulan ücretli hizmet, esas olarak Platform üzerinde öğretmen profilinin/ilanının yayınlanması ve öğretmenin kendisini tanıtabilmesine yönelik listeleme ve tanıtım hizmetidir.
Öğretmen, ücretli bir paket veya üyelik satın aldığında, satın aldığı paketin kapsamına göre;
Öğretmen profilinin oluşturulması,
Öğretmen bilgilerinin Platformda yayınlanması,
Branş ve ders bilgilerinin gösterilmesi,
Eğitim ve deneyim bilgilerinin sergilenmesi,
Öğretmenin kendisini tanıtmasına olanak sağlanması,
Hizmet verdiği şehir ve bölgelerde listelenmesi,
Öğrencilerin öğretmen profilini görüntüleyebilmesi,
Profilin belirlenen süre boyunca aktif tutulması,
Paket kapsamında sunulan diğer tanıtım ve listeleme özelliklerinden yararlanılması
sağlanabilir.
Satın alınan hizmetin kapsamı, satın alma sırasında ilgili paket veya hizmet sayfasında belirtilen koşullara göre belirlenir.
3. DERS HİZMETLERİ KURSDERS.COM TARAFINDAN SATILMAMAKTADIR
KursDers.com, öğretmenler tarafından verilen özel derslerin veya eğitim hizmetlerinin satıcısı değildir.
Platformda listelenen öğretmenler, kendi adlarına ve kendi sorumlulukları altında eğitim hizmeti sunarlar.
KursDers.com;
Öğretmenin öğrenciden alacağı ders ücretini belirlemez.
Öğrenciden ders ücreti tahsil etmez.
Öğretmene ders ücreti aktarmaz.
Öğretmenin gelirinden ders ücreti üzerinden komisyon almaz.
Öğretmen ile öğrenci arasındaki ödeme işlemlerine aracılık etmez.
Öğretmen ile öğrenci arasında gerçekleşecek ödeme ve ders hizmetine ilişkin diğer koşullar tarafların kendi aralarında belirlenir.
4. DERS ÜCRETLERİ VE ÖDEME İŞLEMLERİ
KursDers.com üzerinden yalnızca Platformun kendi sunduğu listeleme, profil, ilan, üyelik veya tanıtım hizmetlerine ilişkin ödemeler gerçekleştirilebilir.
Öğretmenin öğrenciye verdiği özel ders veya eğitim hizmetine ilişkin ücretler KursDers.com üzerinden tahsil edilmez.
Örneğin bir öğretmenin Platform üzerindeki profilinde belirli bir ders ücreti belirtilmesi halinde, bu tutar KursDers.com tarafından tahsil edilen bir ücret değildir.
Söz konusu tutar, öğretmenin kendi sunduğu eğitim hizmeti için belirlediği ücrettir.
Öğrenci ile öğretmen arasında gerçekleşecek ödeme, tarafların kendi aralarında kararlaştırdığı ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir.
KursDers.com bu ödemelerin tarafı değildir.
5. SATIN ALINAN HİZMETİN TESLİMİ
KursDers.com üzerinden satın alınan hizmetler fiziksel bir ürün niteliğinde değildir.
Bu nedenle satın alınan hizmetlerde;
Kargo,
Kurye,
Fiziksel ürün gönderimi,
Fiziksel teslimat
bulunmamaktadır.
Satın alınan dijital listeleme ve tanıtım hizmeti, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından Platformun teknik altyapısının izin verdiği ölçüde elektronik ortamda kullanıma sunulur.
Öğretmenin ücretli profil/listeme hizmeti satın alması halinde, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından ilgili profilin Platform üzerinde yayınlanması veya aktif hale getirilmesi sağlanabilir.
Hizmetin aktivasyon süresi, satın alınan paket ve Platformun teknik işleyişine göre değişebilir.
6. PROFİL VE İLAN BİLGİLERİNİN YAYINLANMASI
Öğretmen tarafından Platforma girilen bilgiler, satın alınan hizmetin kapsamına ve Platform kurallarına uygun olması koşuluyla yayınlanabilir.
Öğretmenin;
Adı,
Branşı,
Ders kategorileri,
Eğitim bilgileri,
Deneyimleri,
Ders verme şekli,
Hizmet verdiği bölgeler,
Ders ücret bilgisi,
Tanıtım yazısı,
Profil fotoğrafı
gibi bilgileri Platform üzerinde yayınlanabilir.
Öğretmen tarafından sağlanan bilgilerin doğruluğundan öğretmenin kendisi sorumludur.
KursDers.com, hukuka aykırı, yanıltıcı, spam niteliğinde, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veya Platform kurallarına aykırı içerikleri yayınlamama, kaldırma veya düzenleme hakkına sahiptir.
7. İADE POLİTİKASI
KursDers.com üzerinden satın alınan hizmetler dijital ortamda sunulan listeleme, profil yayınlama ve tanıtım hizmetleri niteliğindedir.
Satın alınan hizmetin ifasına başlanmış olması halinde, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkının istisnaları saklı kalmak üzere, hizmetin niteliğine göre iade yapılamayabilir.
Özellikle öğretmen profilinin veya ilanının yayınlanması, görünür hale getirilmesi ya da satın alınan dijital hizmetin kullanılmaya başlanması halinde hizmet ifasına başlanmış kabul edilebilir.
Satın alma işlemi gerçekleştirilmeden önce hizmetin kapsamının, paket süresinin, ücretinin ve paket özelliklerinin dikkatlice incelenmesi gerekir.
8. CAYMA HAKKI
Tüketici mevzuatının uygulanabilir olduğu durumlarda tüketicilerin cayma hakkına ilişkin yasal hükümler saklıdır.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketicinin onayı ile ifasına başlanan ve ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkının istisnaları arasında bulunan hizmetler bakımından cayma hakkı kullanılamayabilir.
KursDers.com, her iade ve cayma talebini işlemin niteliğine, satın alınan hizmete, hizmetin ifa edilip edilmediğine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirir.
9. HİZMET AKTİF EDİLMEDEN ÖNCE İADE
Öğretmen tarafından satın alınan listeleme veya tanıtım hizmetinin henüz aktif edilmemiş olması ve ilgili hizmetin ifasına başlanmamış bulunması halinde, kullanıcı tarafından iletilen iade talepleri ayrıca değerlendirilebilir.
İade talebinin kabul edilmesi halinde ödeme, ödemenin gerçekleştirildiği yöntem üzerinden ve ilgili ödeme kuruluşunun işlem süreleri dikkate alınarak iade edilir.
10. HİZMET AKTİF EDİLDİKTEN SONRA İADE
Öğretmen profilinin veya ilanının yayınlanması, hesabın ücretli pakete geçirilmesi veya satın alınan hizmetin kullanılmaya başlanması sonrasında yapılan iade talepleri, hizmetin niteliği ve yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.
Hizmetin tamamen veya kısmen ifa edilmiş olması halinde, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde ücret iadesi yapılmayabilir.
11. ÖĞRENCİ BULUNAMAMASI VE İADE
KursDers.com'un sunduğu hizmet, öğretmenlerin Platform üzerinde tanıtılması ve potansiyel öğrenciler tarafından bulunabilmesini sağlamaya yöneliktir.
KursDers.com;
Belirli sayıda öğrenci bulmayı,
Belirli sayıda ders satılmasını,
Belirli miktarda gelir elde edilmesini,
Belirli sayıda telefon araması alınmasını,
Belirli sayıda mesaj alınmasını,
Öğretmenin kesin olarak öğrenci edinmesini
garanti etmez.
Bu nedenle öğretmenin Platform üzerinde yayınlanmasına rağmen beklediği sayıda öğrenci, mesaj, arama veya ders talebi alamaması tek başına ücret iadesi sebebi oluşturmaz.
12. ÖĞRETMEN VE ÖĞRENCİ ARASINDAKİ UYUŞMAZLIKLAR
KursDers.com, öğretmen ile öğrenci arasında gerçekleşen ders hizmetinin tarafı değildir.
Bu nedenle;
Ders ücretleri,
Dersin gerçekleştirilmemesi,
Dersin iptal edilmesi,
Dersin ertelenmesi,
Ders kalitesi,
Öğretmenin ders anlatımı,
Öğrencinin derse katılmaması,
Öğretmen ile öğrenci arasındaki ödeme anlaşmazlıkları
KursDers.com'un sunduğu listeleme hizmetinden bağımsız olarak öğretmen ve öğrenci arasında çözülmelidir.
KursDers.com, taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda mevzuatın izin verdiği ölçüde gerekli bilgileri sağlayabilir; ancak Platform üzerinden gerçekleşmeyen ders ödemelerinin iadesinden veya tahsilinden sorumlu değildir.
13. ÖĞRETMENİN KENDİ İSTEĞİYLE PROFİLİNİ KALDIRMASI
Öğretmen, Platform kuralları ve satın aldığı hizmetin koşulları çerçevesinde profilinin veya ilanının kaldırılmasını talep edebilir.
Profilin kullanıcının talebi üzerine kaldırılması, satın alınan hizmetin niteliğine göre otomatik olarak ücret iadesi hakkı oluşturmaz.
Özellikle hizmetin kullanımına başlanmış veya profil yayınlanmışsa, ücret iadesi ilgili mevzuat ve hizmet koşullarına göre değerlendirilir.
14. PLATFORM KURALLARINA AYKIRI PROFİLLER
KursDers.com;
Gerçeğe aykırı bilgi,
Yanıltıcı ilan,
Sahte öğretmen profili,
Spam,
Dolandırıcılık şüphesi,
Hukuka aykırı içerik,
Başka kişilerin haklarını ihlal eden içerik,
Platformun güvenliğini tehdit eden faaliyetler
tespit edilmesi halinde ilgili profil veya hesabı askıya alabilir, görünürlüğünü sınırlandırabilir veya kaldırabilir.
Kullanıcının Platform kurallarını ihlal etmesi nedeniyle hesabının veya profilinin kaldırılması halinde ücret iadesi, ilgili mevzuat ve olayın niteliğine göre değerlendirilir.
15. TEKNİK SORUNLAR
Platformda zaman zaman;
Sunucu kesintileri,
Bakım çalışmaları,
İnternet bağlantısı problemleri,
Teknik arızalar,
Yazılım güncellemeleri,
Güvenlik çalışmaları
nedeniyle geçici erişim sorunları yaşanabilir.
KursDers.com, teknik sorunların giderilmesi ve hizmetin mümkün olan en kısa sürede yeniden kullanılabilir hale getirilmesi için gerekli çalışmaları yürütür.
16. ÖDEME İŞLEMİNİN BAŞARISIZ OLMASI
Ödeme işleminin banka, ödeme kuruluşu veya teknik sebepler nedeniyle tamamlanamaması halinde hizmet aktif hale getirilmeyebilir.
Başarısız bir ödeme işleminde kullanıcıdan ücret tahsil edilmemesi esastır.
Buna rağmen banka veya ödeme kuruluşu tarafından kullanıcının hesabından ücret çekilmiş olması halinde kullanıcı, öncelikle ödeme işleminin durumunu kontrol etmeli ve gerekli durumlarda KursDers.com ile iletişime geçmelidir.
Mükerrer veya hatalı tahsilat tespit edilmesi halinde gerekli inceleme yapılarak ilgili tutarın iadesi sağlanabilir.
17. İADE TALEBİ NASIL YAPILIR?
İade veya ücretle ilgili talepler aşağıdaki iletişim adresi üzerinden KursDers.com'a iletilebilir:
E-posta: bilgi@kursders.com
İade talebinde mümkün olduğunca;
Ad soyad,
Kullanıcı hesabında kayıtlı e-posta adresi,
Satın alınan hizmet/paket,
Satın alma tarihi,
İşlem bilgisi,
İade talebinin nedeni
belirtilmelidir.
Gerekli görülmesi halinde işlemin tespit edilebilmesi için ek bilgi talep edilebilir.
18. İADELERİN GERÇEKLEŞTİRİLMESİ
İadesi onaylanan işlemlerde ücret, mümkün olduğu ölçüde ödeme sırasında kullanılan ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.
İadenin kullanıcının banka hesabına veya kartına yansıma süresi KursDers.com'un kontrolünde olmayıp bankanın ve ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlıdır.
KursDers.com tarafından iade işleminin başlatılmış olması halinde, bankacılık sistemlerinden kaynaklanan gecikmelerden Platform sorumlu tutulamaz.
19. KURSDERS.COM'UN SORUMLULUK SINIRI
KursDers.com'un sunduğu hizmet, öğretmenlerin kendilerini tanıtabilmeleri ve Platform üzerinde listelenebilmelerini sağlamaktır.
KursDers.com;
Öğretmenin eğitim hizmetinin kalitesinden,
Öğretmenin öğrenciye verdiği derslerden,
Öğretmen ile öğrenci arasındaki ödemelerden,
Öğretmenin belirttiği ders ücretlerinden,
Öğretmen ile öğrenci arasında yapılan anlaşmalardan,
Öğretmenin öğrenci bulma sonucundan
Platformun sunduğu listeleme hizmeti kapsamında sorumlu değildir.
KursDers.com, öğretmen ile öğrenci arasındaki ilişkinin tarafı değildir.
20. TÜKETİCİ MEVZUATI VE YASAL HAKLAR
Bu metinde yer alan hiçbir hüküm, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
Tüketicilerin sahip olduğu cayma hakkı, ayıplı hizmete ilişkin haklar, tüketici uyuşmazlıklarına ilişkin başvuru hakları ve diğer yasal hakları saklıdır.
21. DEĞİŞİKLİKLER
KursDers.com, hizmet yapısında, paketlerinde, teknik altyapısında veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Teslimat ve İade Şartları'nı güncelleyebilir.
Güncel metin Platform üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
22. İLETİŞİM
Teslimat, iade, ücret veya satın alınan hizmetlerle ilgili sorularınız için:
Data Vizyo
KursDers.com
E-posta: bilgi@kursders.com