Ödeme ve İade Şartları

Genel Bilgilendirme

Kursders.com, özel ders almak isteyen öğrenciler ile ders veren öğretmenleri bir araya getiren bir eğitim platformudur. Platform üzerinden gerçekleştirilen dersler, öğretmen ve öğrenci arasında planlanmakta olup ödeme ve ders süreçleri yalnızca öğrenci ve öğretmen arasında yürütülmektedir. Platform bu konuda bir taraf değildir. Öğretmen ve öğrenci arasında yapılan hizmet verme ödeme yapma konularına dahil değildir.

Kursders.com yalnızca eğitim verenlerden sitede yer alabilmeleri için ödeme alır. Verilen eğitimlerden bir gelir elde etme yöntemi yoktur.

Bu sayfa, Kursders.com platformu üzerinden yapılan ödemeler ve iade koşulları hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Ödeme Yöntemleri

Kursders.com üzerinden ders ödemeleri aşağıdaki yöntemler ile gerçekleştirilebilir:

  • Kredi kartı

  • Banka kartı

  • Online ödeme sistemleri

    • Banka Havalesi - EFT

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kullanıcıların ödeme bilgileri güvenli sistemler ile korunmaktadır.

Ders Ücretlerinin Belirlenmesi

Platform üzerinde yer alan ders ücretleri öğretmenler tarafından belirlenmektedir. Öğretmenler deneyim, uzmanlık alanı ve ders içeriğine göre farklı ücretler talep edebilir.

Bu nedenle aynı ders kategorisinde farklı öğretmenler arasında fiyat farklılıkları oluşabilir.

Öğrenciler ders almadan önce öğretmen profillerini inceleyerek fiyat bilgilerini görebilirler.

Öğretmenlerin belirlediği ve tahsil ettiği ücretlerin platformla ilgisi yoktur. Platform taraf değildir. Komisyon ve benzeri bir geliri yoktur.

Ders Rezervasyonu ve Ödeme Süreci

Öğrenciler platform üzerinden öğretmenlerle iletişime geçerek ders planlaması yapabilirler. Ders saati ve ücreti konusunda anlaşma sağlandıktan sonra ödeme işlemi gerçekleştirilebilir.

Ders planlaması yapılmadan ödeme yapılması önerilmez.

İade Koşulları

Tüketici hakları kanunu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15. Madde'nin (ğ) bendi:  "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler." belirtildiği üzere Müşteri, söz konusu yazılım ürününü satın alma işlemi sağladıktan sonra iptal/iade veya cayma hakkı kullanamaz.  Maddesinin gereğince dijital hizmetin kanunen iadesi mümkün değildir.

Ancak kursders.com tarafından bazı durumlarda iade hakkı eğitmenlerimize tanınmıştır.

Profil oluşturma işleminin tamamlanmamış olması

Eğitmen ödemeyi yapıp profili oluşturma işlemini tamamlamamış ve ödeme yapıldığı tarihten itibaren 14 gün dolmamış ise iade yapılabilir.

Teknik Sorunlar

Ödeme yapılmasına karşın teknik sebeplerle eğitmen üyeliğinin kursders.com tarafından 7 gün içinde aktifleştirilmemiş olması durumunda iade yapılabilir.

İade Yapılamayan Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade yapılamayabilir:


Platformun kötüye kullanılması


Suç unsuru içeren profil içerik paylaşımları

Birden fazla aynı kişiye ait olduğu tespit edilen profil

Bu durumlarda iade talebi kabul edilmeyebilir.

İade Süreci

İade talepleri Kursders.com destek ekibine iletilmelidir. Talep değerlendirmesi yapıldıktan sonra uygun görülmesi halinde iade işlemi başlatılır.

Onaylanan iadeler genellikle ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilmektedir.

İade süresi bankalara bağlı olarak değişebilir ve genellikle 7 – 14 iş günü içerisinde tamamlanır.

İletişim

Ödeme ve iade işlemleri ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@kursders.com
Web sitesi: www.kursders.com